Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 04 квітня 2025 року

Вступ

Вітаємо вас у trubelsan! Ми цінуємо вашу довіру і зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами.

Користуючись нашим сайтом та сервісами, ви погоджуєтесь з умовами, викладеними в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не згодні з нашою політикою, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт чи послуги.

Збір інформації

Ми збираємо різні типи інформації для різних цілей, щоб надати та покращити наші послуги для вас.

Персональні дані

Під час використання наших послуг ми можемо попросити вас надати певну інформацію, яка може ідентифікувати вас особисто. Ця інформація може включати, але не обмежується:

  • Контактну інформацію (ім'я, електронна адреса, номер телефону)
  • Демографічну інформацію (вік, стать, зріст, вага)
  • Інформацію про спосіб життя (рівень активності, харчові уподобання)
  • Медичну інформацію, яку ви вирішите надати (алергії, стан здоров'я)

Дані використання

Ми також можемо збирати інформацію про те, як ви отримуєте доступ та використовуєте наш веб-сайт та послуги. Ці дані включають:

  • IP-адреси
  • Тип браузера та пристрою
  • Сторінки, які ви відвідуєте
  • Час та дату вашого відвідування
  • Час, проведений на сторінках
  • Унікальні ідентифікатори пристроїв

Використання даних

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, включаючи:

  • Надання та підтримка наших послуг
  • Покращення нашого веб-сайту та послуг
  • Персоналізація вашого досвіду
  • Розробка індивідуальних планів харчування
  • Спілкування з вами
  • Надання підтримки клієнтам
  • Аналіз використання сайту та послуг
  • Виявлення, запобігання та вирішення технічних проблем

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім сторонам. Ми можемо ділитися анонімізованими або агрегованими даними з партнерами для покращення наших послуг та дослідницьких цілей.

Захист даних

Безпека ваших даних важлива для нас. Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття.

Однак, зверніть увагу, що жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності. Ми зберігаємо та використовуємо ваші дані в мірі, необхідній для виконання наших юридичних зобов'язань, вирішення спорів та виконання наших договорів.

Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie та схожі технології відстеження для покращення вашого досвіду, аналізу використання нашого сайту та допомоги в наших маркетингових зусиллях.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте наш сайт. Вони дозволяють нам розпізнавати ваш браузер та збирати певну інформацію.

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб відхиляти всі файли cookie або вказати, коли файл cookie надсилається. Проте, якщо ви не приймаєте файли cookie, ви можете не мати можливості використовувати деякі частини нашого сайту.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо:

  • Необхідні файли cookie: Необхідні для функціонування веб-сайту та надання послуг, які ви запитали.
  • Функціональні файли cookie: Дозволяють нам запам'ятовувати ваші налаштування та уподобання.
  • Аналітичні файли cookie: Допомагають нам аналізувати використання нашого веб-сайту для вдосконалення його роботи.

Детальнішу інформацію про файли cookie, які ми використовуємо, ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

Треті сторони

Ми можемо використовувати послуги третіх сторін для аналізу даних, обробки платежів, відправки електронної пошти, хостингу та інших функцій. Ці треті сторони мають доступ до ваших персональних даних лише для виконання цих завдань від нашого імені і зобов'язані не розкривати або не використовувати їх для будь-яких інших цілей.

Постачальники аналітики

Ми можемо використовувати аналітичні сервіси третіх сторін, такі як Google Analytics, для відстеження та аналізу використання нашого веб-сайту. Ці сервіси використовують файли cookie та подібні технології для збору інформації та поліпшення наших послуг.

Постачальники платіжних послуг

Для обробки платежів ми можемо використовувати сторонні платіжні процесори. Ми не зберігаємо інформацію про вашу платіжну картку. Ця інформація надається безпосередньо нашим стороннім платіжним процесорам, використання яких регулюється їхніми власними політиками конфіденційності.

Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте право на:

  • Доступ до своїх даних: Ви маєте право запитувати копію своїх персональних даних, які ми зберігаємо.
  • Виправлення даних: Ви можете вимагати коригування неточних або неповних даних про вас.
  • Видалення даних: Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
  • Обмеження обробки: Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних за певних умов.
  • Перенесення даних: Ви маєте право отримати ваші дані в структурованому, загальновживаному форматі.
  • Заперечення: Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних.

Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected]. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

Зміни у політиці

Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності час від часу. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення" на початку цієї Політики.

Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі будь-яких змін. Зміни в цій Політиці конфіденційності набувають чинності, коли вони публікуються на цій сторінці.

Продовжуючи використовувати наш веб-сайт після публікації змін до Політики конфіденційності, ви погоджуєтесь з цими змінами.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: [email protected]